ARCTIC identifie un mauvais lot de MX-5 TIM sur le marché, Offre des remplacements gratuits

Pour l'ARCTIQUE, il a toujours été une priorité absolue de fournir aux clients uniquement des produits de la meilleure qualité et durabilité. En cas de doute sur les produits que nous avons livrés, nous assumons notre responsabilité envers nos clients.

Les résultats actuels de nos tests d'assurance qualité permanents montrent que certains lots de notre composé thermique MX-5 contiennent des anomalies de consistance et de durée de conservation.. Les produits concernés montrent une séparation accrue de l'huile dans la pâte, entraînant un durcissement prématuré. Cela peut entraîner des effets indésirables et des difficultés d'application.

Les lots concernés ont déjà été identifiés et retirés de la circulation afin qu'aucun autre produit concerné ne puisse entrer sur le marché. Nous regrettons que ce défaut de qualité n'ait pas pu être détecté avant la livraison aux distributeurs et aux clients, malgré des contrôles de qualité constants et un soin diligent pendant la production.

Les composés thermiques MX-5 concernés peuvent bien sûr être retournés sans exception, et nous offrirons un produit de remplacement. Dans ce but, nous vous demandons de nous contacter et de fournir une preuve d'achat via le formulaire support.arctic.de/en/menu/support.