ARCTIC identifica un lotto difettoso di MX-5 TIM nel mercato, Offre sostituzioni gratuite

Per ARTICO, è sempre stata una priorità assoluta fornire ai clienti solo prodotti della migliore qualità e durata. In caso di dubbi sui prodotti che abbiamo consegnato, sosteniamo la nostra responsabilità nei confronti dei nostri clienti.

I risultati attuali dei nostri test permanenti di garanzia della qualità mostrano che alcuni lotti del nostro composto termico MX-5 contengono anomalie nella consistenza e nella durata di conservazione. I prodotti interessati mostrano una maggiore separazione dell'olio all'interno della pasta, con conseguente indurimento prematuro. Ciò può portare a effetti negativi e difficoltà di applicazione.

I lotti interessati sono già stati identificati e ritirati dalla circolazione in modo che nessun altro prodotto interessato possa entrare nel mercato. Ci dispiace che questo difetto di qualità non possa essere rilevato prima della consegna a distributori e clienti, nonostante i continui controlli di qualità e la diligente cura durante la produzione.

Le mescole termiche MX-5 interessate possono ovviamente essere restituite senza eccezioni, e offriremo un prodotto sostitutivo. Per questo scopo, ti chiediamo di contattarci e fornire una prova d'acquisto tramite il modulo support.arctic.de/en/menu/support.