(PR) Design frattale Lumen Il problema di produzione della serie AIO influisce sulle temperature della CPU: Sostituzioni offerte

Abbiamo scoperto un problema con il nostro refrigeratore d'acqua all-in-one Lumen. A seguito delle segnalazioni degli utenti di un aumento delle temperature della CPU, è stata avviata un'indagine per determinare la potenziale causa. I nostri risultati concludono che il materiale di saldatura utilizzato nel radiatore in alluminio, così come le impurità introdotte durante la produzione, può provocare una reazione con la composizione chimica del fluido refrigerante. Con il passare del tempo ciò può portare all'accumulo di sedimenti nel liquido circolante che si impiglia nelle alette del blocco CPU, provocando un aumento delle temperature a causa del blocco.

Sebbene le unità Lumen che attualmente non causano problemi di temperatura siano sicure per l'uso continuato, l'esperienza dei nostri utenti è la nostra priorità principale. Abbiamo quindi deciso di sospendere tutte le vendite di Lumen a livello globale, fino a quando non saremo soddisfatti del fatto che gli standard di qualità che noi e i nostri utenti ci aspettiamo siano pienamente soddisfatti. Per affrontare la questione, i nostri team lavoreranno su una nuova versione con un radiatore aggiornato e una nuova formula liquida, prodotto seguendo processi e linee guida rivisti per l'assemblaggio. Con la nostra sequenza temporale attualmente stimata, speriamo di avere nuove unità disponibili in sostituzione per i possessori di Lumen, così come sostituti per stock presso distributori e rivenditori; in circa sei settimane. Un modulo web per gli utenti per richiedere una sostituzione sono disponibili sul nostro sito web dedicato, che fornisce anche aggiornamenti continui, cronologia e ulteriori informazioni. I possessori del biglietto riceveranno aggiornamenti anche via e-mail. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.